本项目为宁乡市中医药示范传承康复中心信息化项目，主要内容包括防火墙、交换机、一级分诊屏、检查室对讲分机、门口屏、自助签到机、护士站主机、护士站信息交互大屏、医生主机、液晶走廊显示屏、病房门口机、病床分机、卫生间报警器、门诊／医技排队管理平台软件、门诊／医技排队导诊软件、护士站分诊管理软件、全流程体检智能导检软件、语音呼叫系统模块、数据接口软件等信息化内容。

（一）、产品、附件及零配件（含专用工具）运输保险及保管、备品备件的要求

1、特殊工具：投标人应向采购人提供安装、维修所需的特殊专用工具（含维修软件）及清单，其费用包括在投标总价之内。

2、投标人应在投标文件中提供按出厂标准供应的主要备品备件/消耗品/维修零配件/常用耗材/选购件价格清单及其制造商名称、地址、使用寿命。如采购人质保期后购买备品备件/消耗品/维修零配件/常用耗材/选购件，其价格不能超过此清单价格及折扣。

3、备件服务（投标人须在响应文件中提供针对以下内容出具的承诺书）：

①遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

②特殊工具：投标人应向采购人提供安装、维修所需的特殊专用工具（含维修软件）及清单，其费用包括在投标总价之内。

③投标人应在投标文件中提供按出厂标准供应的主要备品备件价格清单及其制造商名称、地址。如采购人质保期后购买备品备件，其价格不能超过此清单价格。

④投标人应在设备正常有效期寿命内提供各种零备件维修、供应、更换服务。所需零配件根据采购人要求以最快方式迅速发送。

⑤货物使用期间，不得强制采购人货物零配件购新退旧。

5、中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

6、针对本项目有易损配件、耗材的所有品种，要求投标人提供清单及报价。

7、投标人须在投标文件中提供针对上述内容出具的承诺书。

（二）、技术服务（含培训）要求

1、中标人应向采购人随设备提供全套设备技术资料，费用已包括在投标价格之内。

（1）设备安装图；

电气设备及系统原理图；

（3）电气设备及系统安装线路图；

（4）构件、机械安装图；

（5）安装、操作手册（包括电子版）；

（6）故障代码表、维修密码，开放维修权限；

（7）维护和维修手册（包括电子版）；

（8）详细维修用的资料和图纸（包含产品内部主要机械结构与控制电路、管路原理图、控制面板布置图、接线图、装配示意图）；

（9）制造、安装标准含技术规范；

（10）出厂检验报告及合格证；

（11）安装和验收报告（包括验收数据资料）；

（12）易损件、零部件和备件清单及折扣，使用寿命；

（13）软件备份光盘。

2、中标人负责在现场向采购人的技术人员（包括医师和技师）直接提供保修、维修、使用培训服务。至采购人技术人员能正常操作设备的各种功能、简单的故障排除为止，所需费用由中标人负责。

3、投标人须在投标文件中提供详细的培训计划，包含现场培训，远程培训次数不限。具体培训时间、地点由采购人另行确定。

国家及行业管理部门对产品质量有其他要求的，必须符合国家及行业标准。

详见附件1：技术参数要求。

1.1交货时间：按采购人要求。（具体以合同约定时间为准）。

1.2交货地点：采购人指定地点。

1.3交货方式：中标人免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。 

1、产品运输、保险及保管

1.1 中标人负责保证货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全运抵合同规定的交货地点，应承担由于其包装或防护措施不妥而起货物锈蚀、损坏和丢失的任何责任或费用，负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

1.2 中标人负责货物在施工地点的保管，直至项目验收合格。

1.3 中标人应对提供的货物在运输、存放及交货过程中的毁损或灭失进行保险投保，负责其派出的安装、服务人员的人身意外保险。

1.4 货物包装采用符合免疫标准的材料，适于长途运输，做到防潮、防雨、防锈、防震，包装箱上应用中文标出装运标记。

1.5 每个包装箱的外部应附有一套详细的装箱单正本。每个包装箱的内部应附有装箱单、质量证明书，有关的技术文件，说明书，产品合格证等。

2、安装、调试与运行

2.1中标人配合和指导采购人对货物储存、安装和使用场地的建设或改良（含配套设施及条件），确保货物达到规定的运行、安装、使用环境，保证使用条件安全。

2.2在货物到达使用单位，现场场地符合安装条件后，采购人将通知中标人派技术人员对所投设备全面进行安装调试。中标人应派制造商技术人员在7日内到达采购人指定安装地点，并在采购人技术人员在场的情况下开箱清点货物，组织安装、调试，并承担因此发生的一切费用。如中标人未在7日内到达采购人指定安装地点，采购人有权自行开箱安装调试。开箱如有缺货、错装、损坏或技术问题，中标人应承担全部责任。

2.3在验收报告出具前，中标人需按相关规定，委托国内具备资格的单位对货物进行检验并出具报告，所有费用均由中标人承担。

2.4设备验收签字前如有任何质量问题，中标人必须无条件更换。

2.5中标人须承担货物验收前的财产保护责任，在验收前出现损坏由中标人负责。在安装运输过程中如出现人员伤亡及财产损坏由中标人承担赔偿责任。

2.6设备安装后，采购人按国际和国家标准、厂方标准、医院验收制度流程及合同要求对仪器设备需要特殊工作条件（如水、电源、磁场强度、温度、湿度、动强度等）进行验收。中标人应向采购人提供详细的验收标准，验收手册和部分验收专用仪器，并承担相关费用。设备各项技术性能、指标必须达到合同和技术文件规定的要求。投标文件中提供详细的验收说明。

2.7项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交采购人。

3、质量保证及售后服务

★3.1 质保期：整体项目质保期三年，即采购人安装调试验收合格签字之日起36个月连续运转良好。质保期内全部免费维修与更换有缺陷的货物或部件，所有软件维护、升级等要求免费上门服务。每次维护维修后，应及时向采购人提供相关记录。在投标文件中提供售后服务承诺书。

3.2质保内容包括但不限于采购需求所列功能点和相关数据信息的设计缺陷修复、安全漏洞修复, 达到维持系统在符合采购需求的标准下正常运行目标。

3.3技术支持

（1）提供7×24小时的技术咨询服务。

（2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

3.4售后响应

（1）提供7×24小时的故障服务受理。质保期内接到采购人通知后2小时内响应技术问题支持，24小时内派维修人员到达现场并解决问题。质保期外接到采购人通知后2小时内响应技术问题支持，48小时内派

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